AGENT ESCALE COMMERCIALE / AGENT DE PASSAGE ET CHECK-IN

Vous êtes l'Agent d'Escale Commerciale ou Agent de Passage. Vous êtes l'agent d'enregistrement des passagers et bagages de soute et vous devrez également embarquer les passagers dans l'avion ainsi que les réceptionner à l'arrivée. Vous travaillerez à l'intérieur de l'Aéroport ainsi que sur la piste lors des embarquements passagers. Travail en équipe. Nous vous conseillons de choisir la formation ANGLAIS + ESCALE qui est plus complète incluant un anglais conversationnel avec les passagers.

Vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des passagers à l'arrivée de l'avion sur l'aéroport.
Vous enregistrerez les passagers et leurs bagages de soute au comptoir d'enregistrement.
Vous embarquerez les passagers dans l'avion au contact et au large.

Connaitre les procédures d'enregistrement
Connaitre les procédures d'embarquement
Connaitre les procédures de débarquement
Savoir gérer les situations importantes
Savoir maitriser l'outil informatique escale

Préinscription obligatoire et dossier d'inscription directement en ligne depuis l'espace candidat. Inscription possible jusqu'au dernier jour ouvrable avant la formation. Accès à la formation dès lors le dossier en ligne complet.

Parcours de formation mixte (Présentiel+E-Learning+Entrainement QCU à distance), Mises en situation, Adaptation Informatique, QCU Automatique en ligne avec système de débriefing.

QCU en ligne, évaluation manuelle et/ou informatique. Évaluations formatives à la fin de chaque module.

ESCALE

Théorie
Anglais Aéroportuaire (Vocabulaire anglais inclus directement dans les cours)
Procédures escales
Lecture d'un billet
Règlementation OACI et les Différentes Conventions
Traitement d'un avion à l'arrivée
Enregistrement des Passagers
Enregistrement des Passagers à particularités
Procédures d'embarquement
Annonces d'embarquement Français et Anglais
Passagers RQ/OPEN/SA

 

Modules
Marchandises Dangereuses IATA Catégorie 9 (Non pris en charge - Prévoir environ 150€)
Sécurité en piste
11.2.6.2 - Sensibilisation Badge aéroportuaire
11.2.3.8 - Sûreté aéroportuaire
Facteurs Humains / Gestion des Conflits

Tous les modules sûreté sont conformes à la règlementation Européenne UE 2015/1998.

Aucun

Certificat Agent Escale Commerciale
Attestation de Sûreté 11.2.6.2 - Sensibilisation Badge Aéroportuaire
Attestation de Sûreté 11.2.3.8 - Vérification de Concordance Pax/Bag
Certificat de Marchandises Dangereuses IATA Catégorie 9 (Non pris en charge - Prévoir environ 110€)
Certificat de Sécurité en Piste
Certificat Facteurs Humains / Gestion des Conflits

Information générale ERP: Pour le handicap, merci de nous contacter par mail sur contact@pht-formation.fr ou par téléphone au 04 99 53 87 92

Notre centre propose des studios en location. Pour en connaître les détails : ICI
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